Guide d'Achat

Processus de commande

Transparence des prix

Les prix des produits sur la plateforme ZEDINTEK peuvent être masqués et sont communiqués au client sur demande. Les tarifs proposés sont exprimés en dinars tunisiens (TND), hors taxes (HT) ou toutes taxes comprises (TTC), selon le choix du client.

Des ajustements tarifaires peuvent exceptionnellement intervenir. Les prix communiqués sont susceptibles d'évoluer avant confirmation de la commande, en fonction de la disponibilité des produits, des conditions d'approvisionnement, ainsi que de l'évolution des paramètres commerciaux, techniques ou économiques pouvant influencer les coûts.

Le prix applicable est celui indiqué dans le devis ou la confirmation de commande émis(e) par ZEDINTEK au moment de la validation de la commande.

Conditions commerciales

Les conditions commerciales sont définies dans chaque offre adressée au client et tiennent compte des spécificités de la demande, notamment les quantités, la disponibilité des produits, les délais d'approvisionnement et les conditions de livraison.

La commande est confirmée après validation de l'offre commerciale et accord sur les modalités de règlement.

Les conditions de paiement sont précisées dans l'offre et peuvent inclure le virement bancaire ou le chèque bancaire selon les conditions convenues.

Modifications et annulations

Toute demande de modification ou d'annulation après confirmation de la commande est soumise à l'accord de ZEDINTEK et aux conditions applicables auprès des fournisseurs.

Dispositions générales

Les présentes conditions régissent les relations commerciales entre Agic Tunisie et ses clients professionnels.

Toute modification de ces conditions doit faire l'objet d'un accord écrit entre les parties.

Agic Tunisie fournit ses produits et services principalement aux entreprises, professionnels et organisations industrielles.

Prix

Les prix affichés sur la plateforme ou communiqués dans les supports commerciaux sont indiqués à titre indicatif.

Les prix sont exprimés en dinars tunisiens (TND) hors TVA, sauf indication contraire.

Les prix définitifs sont ceux confirmés dans l'offre commerciale acceptée par le client.

Commandes

Les demandes peuvent être transmises par le site web, e-mail ou tout autre moyen de communication convenu.

Toute commande est considérée comme confirmée après validation de l'offre commerciale et accord sur les conditions applicables.

Modes de paiement

Les paiements peuvent être effectués par :

• Virement bancaire ;

• Chèque bancaire selon les conditions convenues.

Les modalités de règlement sont précisées dans l'offre commerciale.

Qualité et conformité

Agic Tunisie sélectionne ses produits auprès de sources professionnelles afin de garantir leur authenticité et leur conformité aux spécifications fabricants.

Les garanties applicables sont celles proposées par les fabricants concernés.

Responsabilité

Agic Tunisie ne peut être tenue responsable des dommages indirects liés à l'utilisation des produits, notamment les pertes d'exploitation ou interruptions de production.

Le client reste responsable de la vérification de l'adéquation des produits avec son application.

Force majeure

Agic Tunisie ne pourra être tenue responsable des retards résultant d'événements indépendants de sa volonté, notamment les perturbations logistiques, restrictions réglementaires ou événements exceptionnels.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit tunisien.

Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes en Tunisie.

Protection des données

Agic Tunisie traite les données clients uniquement dans le cadre de ses activités commerciales et conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.

Conditions générales de coopération – Agic Tunisie

ZEDINTEK est le nom commercial exploitant l'activité liée à l'industrie 5.0 et notamment de distribution et d'approvisionnement de composants électriques, électroniques et industriels.

Les documents contractuels et commerciaux sont établis au nom de l'entité juridique enregistrée.

Adresse : 13 rue des usines, Z.I Sidi Rezig, 2ème étage B-2.1

Email : contact@zedintek.com